Оферта на оказание услуг в Студии эстетики тела KrisMass

Настоящая Оферта заключается между Индивидуальным Предпринимателем Амеликовым Дмитрием Николаевичем, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и любым юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем, физическим лицом, достигшим возраста 14 лет, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим условия настоящей публичной Оферты.

В соответствии с п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, производящий акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1. Определения и термины

В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
· Оферта – настоящее соглашение на оказание услуг, опубликованное в сети Интернет по адресу: http://krismass.ru/ и всех его поддоменах.
· Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем внесения оплаты за выбранные услуги из Прайс листа Заказчика.
· Студия эстетики тела – предприятие оказания бытовых услуг, расположенное по адресу:
Московская область, г. Люберцы, ул. Весенняя 6.
· Заказчик - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо достигшее 14 лет, осуществившее Акцепт Оферты в интересах Потребителя услуг, предоставляемых Студией эстетики тела.
· Пользователь - физическое лицо, являющееся потребителем услуг, предоставляемых Студией эстетики тела.
· Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Амеликов Дмитрий Николаевич.
· Стороны - совместно именуемые Исполнитель, Заказчик и Пользователь.
· Сайт исполнителя - информационный ресурс в сети Интернет, размещенный по адресу: http://krismass.ru/ и всех его поддоменах.
· «Абонемент на процедуру» - пакет, состоящий из выбранного Пользователем количества конкретных услуг, указанных в прайсе Исполнителя. Дает право Пользователю получить соответствующие услуги спа-процедур и индивидуальных сессий в количестве, указанном в Абонементе по стоимости, указанной в Прайс листе Исполнителя.
· «Депозит» - сумма денежных средств, внесенная Заказчиком в кассу или на расчетный счет Исполнителя, которая дает право на получение различных услуг по спа-процедурам и индивидуальным сессиям на внесенную сумму. Перечень услуг, которыми Пользователь может воспользоваться в рамках системы Депозит указана в Прайс листе Исполнителя.
· «Прайс лист» – информация о расценках на услуги Исполнителя и, размещённая на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу http://krismass.ru/ а также всех его поддоменах.


2. Предмет договора


2.1. Исполнитель оказывает Пользователю выбранные (заказанные) им услуги (процедуры), предметное описание и стоимость которых указаны (изложены) в Прайс листе на Сайте Исполнителя.
2.2. Системы оказания услуг «Абонемент» и «Депозит» являются дисконтными и предоставляют Пользователю право пользования услугами Исполнителя с применением системы скидок.

3. Правила пользования услугами

3.1. Услуги предоставляются по предварительной записи, производимой посредством телефонной связи, WhatsApp или через социальные сети. Пользователь вправе получить услуги без предварительной записи, если на момент обращения за получением услуг есть свободное время.
Предварительная запись осуществляется:
по номеру телефона 8(964)799-40-86, через сообщение в WhatsApp 8(964)799-40-86
3.2. В случае опоздания на сеанс Пользователем, более чем на 5 минут, время проведения услуги сокращается. В этом случае с баланса Абонемента списывается сумма с учетом соответствующей скидки за услугу, выполненную в полном размере.
3.3. Об отмене посещения Пользователь должен сообщить не менее чем за 12 часов до начала процедуры. Если Пользователь сообщил об отмене визита менее чем за 12 часов до времени услуги или в случае неявки, стоимость данной процедуры с учетом скидки, соответствующей выбранному типу Абонемента или Депозита, списывается с баланса как использованная.
3.4. Рабочее время Исполнителя с понедельника по воскресенье с 10:00 до 22:00 по местному времени.
3.5. Отменить посещение можно любым, указанным в пункте 3.1. способом.
3.6. Действие Абонемента и Депозита распространяется только на услуги. Денежные средства на балансе Абонемента и Депозита не могут быть использованы для приобретения косметических средств.
3.7. «Абонемент» и «Депозит» действуют от 45 до 90 календарных дней с момента покупки. В определенных случаях возможна отложенная активация в течение от 15 до 30 календарных дней.
3.8. В случае, если в указанный срок Абонемент или Депозит не будет использован полностью, неиспользованная часть денежных средств не возвращается. После истечения срока действия Абонемент и Депозит не продлевается.
3.9. Пользователь вправе внести денежные средства, если на балансе Абонемента или Депозита числится остаток денежных средств, не достаточный для оплаты полученной услуги. В этом случае сохраняются условия согласно первоначально приобретенному типу Абонемента или Депозита.
3.10. Заказчик может однократно передать Абонемент или Депозит иному лицу (Новый Пользователь) на тех же условиях с доплатой 2 000 (две тысячи) рублей.
3.11. До начала получения услуг Пользователь обязан сообщить Администратору Студии эстетики тела сведения о своих индивидуальных особенностях (медицинских противопоказаниях, особенностях физического развития и личности, об изменениях в состоянии здоровья и др.) и подписать Соглашение о предоставлении услуг, в котором перечислены противопоказания.
3.12. В силу статьи 429.4. Гражданского Кодекса Российской Федерации отношения между Исполнителем и Заказчиком по предоставлению услуг включенных в Абонемент или Депозит являются договором с исполнением по требованию (абонентским договором). Пользователь вносит платеж за право требовать от Исполнителя предоставления перечня, предусмотренного Абонементом или Депозитом. Если Пользователь, которому согласно Абонементу или Депозиту должны предоставляться услуги, не затребовал соответствующее исполнение от Исполнителя, услуги считаются предоставленными в надлежащем качестве и объеме (т.е. независимо от фактического посещения студии Пользователем в указанные сроки действия Абонемента или Депозита).

4. Права и обязанности сторон

4.1. Обязанности Исполнителя:
4.1.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю Абонемента и/или Депозита услуги, в соответствии с действующим законодательством и условиями их предоставления в соответствии с видом Абонемента и/или Депозита.
4.1.2. Сохранять конфиденциальность информации Пользователя, полученной от него при регистрации или во время оказания услуги, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
4.1.3. Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Пользователя об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.
4.1.4. Обеспечить рабочее состояние оборудования.
4.1.5. Обеспечить дезинфекцию оборудования, используемого для оказания услуг, чистоту помещения, безопасность Пользователя при посещении им Студии эстетики тела.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. В любое время в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае неоплаты его Заказчиком.
4.2.2. Оказывать основные и дополнительные услуги с привлечением сторонних специалистов.
4.3. Права и обязанности Пользователя.
4.3.1. Обязанности Пользователя:
4.3.2. Посещать Студию эстетики тела на условиях, определенных для приобретенного типа Абонемента/Депозита.
4.3.3. Пользователь обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
4.3.4. При посещении Студии эстетики тела соблюдать правила пользования услугами Исполнителя. Пользователь обязан внимательно ознакомиться с вышеуказанными правилами. Получение услуг по Абонементу/Депозиту является подтверждением того, что Пользователь ознакомлен с правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения.
4.3.5. При получении услуг Студии эстетики тела Пользователь подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для получения оказываемых Исполнителем услуг и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
4.3.6. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от пользования услугами Исполнителя.
4.3.7. При наличии признаков у Пользователя острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания посещение Студии эстетики тела не разрешается. При несоблюдении данного правила Исполнитель вправе временно отстранить Пользователя от возможности получения услуг Исполнителя до полного выздоровления.
4.3.8. При посещении Студии эстетики тела Пользователь обязан внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.
4.3.9. В случае передачи Абонемента или Депозита иному лицу (Новому Пользователю), Пользователь обязан проинформировать Нового Пользователя о том, что на него распространяются права и обязанности настоящего Договора.
4.4. Пользователь имеет право:
4.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего договора.
4.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых им услугах.
4.4.3. Требовать оказания качественных услуг.
4.4.4. Пользователь вправе направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг по настоящему Договору.
4.5. Пользователю запрещается:
4.5.1. Нарушать общественный порядок – громко разговаривать, петь, танцевать, бегать, прыгать, включать свою музыку и т.п.
4.5.2. Курить, употреблять наркотические и лекарственные средства, распивать алкогольные напитки на территории Исполнителя.
4.5.3. Употреблять свою еду и напитки без согласия Исполнителя.
4.5.4. Вмешиваться в работу аппаратуры и приборов (регулировать громкость, переключать каналы ТВ и т.п.).
4.5.5. Открывать шкафы, ящики, проходить в закрытые для посещения помещения.
4.5.6. Заниматься коммерческой деятельностью, распространять рекламные материалы, заниматься агитацией, своей профессиональной деятельностью и т.п.
4.5.7. Осуществлять фото-видеосъёмку без письменного согласия Исполнителя.
4.5.8. Проносить на территорию исполнителя взрывчатые и пожароопасные, легковоспламеняющиеся вещества, наркотические и ядовитые вещества, боеприпасы и оружие, включая их части, а также громоздкие вещи. В случае возникновения подозрений, Исполнитель имеет право на осмотр вещей в присутствии Пользователя, право ограничить доступ, право вызывать сотрудников полиции.
4.5.9. Совершать иные действия, которые могут причинить ущерб имуществу Исполнителя, а также жизни и здоровью людей, нормальным условиям пребывания на территории Исполнителя.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Оплата Заказчиком стоимости услуг производится в размере 100% в кассу Исполнителя наличным либо безналичным способом оплаты.
5.2. Заказчик Абонемента/Депозита вправе отказаться от исполнения Договора до окончания срока действия Абонемента/Депозита в одностороннем порядке, уведомив в письменной форме Исполнителя не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора, возврат денежных средств производится за вычетом фактически полученных Пользователем услуг по стоимости указанной в стандартном прайсе Исполнителя без учета предоставленной на условиях Абонемента/Депозита скидки и за вычетом штрафа в размере 30 % от цены Договора, который удерживается с Пользователя Абонемента/Депозита в связи с досрочным прекращением Договора.
5.3. Для осуществления возврата денежных средств Пользователь вправе подать заявление в произвольной письменной форме на имя Амеликова Дмитрия Николаевича в Месте оказания услуг в будние дни пн. - пт. с 10.00 до 17.00. Возврат денежных средств производится Пользователю в течение 20 рабочих дней.
5.4. Срок рассмотрения Продавцом обращения Пользователя об отказе от Предложения и возврата денежных средств - до 10 (Десяти) рабочих дней с момента фиксирования Продавцом обращения Пользователя. В данный срок не включен срок возврата денежных средств на расчетный счет Пользователя банком, обслуживающим Пользователя.
5.5. После истечения срока действия Абонемента/Депозита в случае, если Абонемент/Депозит не был использован Пользователем, денежные средства, внесенные в качестве предоплаты за оказание услуг, не возвращаются.

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Пользователя Абонемента/Депозита в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения правил посещений и требований сотрудников Студии эстетики тела.
6.2. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья Пользователей Абонемента/Депозита чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Пользователя Абонемента/Депозита, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора, и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых действий Пользователя Абонемента/Депозита за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями Исполнителя.
6.3. За утерянные или оставленные Пользователем без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несет.
6.4. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

7. Прочие условия

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, эпидемии, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, прекращение (в т.ч. временное) оказания коммунальных услуг их поставщиками, взрывы, возникшие во время действия настоящего Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
7.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
7.3. Срок рассмотрения юридически значимых сообщений составляет 10 рабочих дней с момента поступления соответствующего почтового отправления в почтовое отделение по адресу регистрации Исполнителя или почтовому адресу Пользователя, или с момента личной передачи в Месте оказания Услуг. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров стороны передают их на рассмотрение в судебном порядке в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Пользователь и Заказчик вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа.